¿Se acabaron los días de puro crecimiento orgánico para las aplicaciones?

Are the days of pure organic growth over for apps

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¿Se acabaron los días de puro crecimiento orgánico para las aplicaciones?

Resumen de 30 segundos:

  • ¿Se ha vuelto casi imposible atravesar el ruido de seis millones de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones?
  • Para que el marketing de aplicaciones sea efectivo, debe tener en cuenta todo el ecosistema que afecta el rendimiento de marketing de su aplicación.
  • Ya sea que se trate de la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) o de la combinación de la adquisición de usuarios orgánicos y pagos, los especialistas en marketing deben analizar los datos de manera integral y hacer las preguntas correctas al analizar el rendimiento de la aplicación.
  • Una estrategia de marketing de aplicaciones exitosa comprende la correlación entre ASO y los esfuerzos de adquisición de usuarios pagados
  • Debe comprender cómo su embudo pagado impacta el crecimiento orgánico y viceversa

Te guste o no, las aplicaciones se han convertido en un estándar cotidiano para empresas y consumidores. Hay una aplicación para todo, ya sea para compras, operaciones bancarias, viajes o juegos. De hecho, una encuesta reciente encontró que el 88 por ciento del tiempo móvil se pasa dentro de las aplicaciones.

De acuerdo a datos de Statista desde el segundo trimestre de 2022, hay más de seis millones de aplicaciones en Google Playstore, la tienda de aplicaciones de Apple y la tienda de Amazon.

Datos de la aplicación Q2 2022: número de aplicaciones en las tiendas de Google, Apple y Amazon.

Fuente: Statista

Es por eso que la comercialización adecuada de su aplicación nunca ha sido más importante y se ha convertido en una parte integral de la estrategia de marketing de una empresa. Pero para que sea efectivo, el marketing de aplicaciones debe tener en cuenta todo el ecosistema que afecta el rendimiento de marketing de su aplicación. Ya sea que se trate de la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) o de la combinación de adquisición de usuarios orgánicos y pagos (por ejemplo, a través de campañas de aplicaciones de Google y anuncios de búsqueda de Apple), los especialistas en marketing deben analizar los datos de manera integral y hacer las preguntas correctas al analizar el rendimiento de una aplicación.

Aquí compartiré algunos de los conocimientos que he adquirido y los trucos del oficio que he aprendido durante los últimos 10 años en el campo del marketing.

El crecimiento orgánico por sí solo no lo llevará lejos

Si bien hace algunos años ASO puede haber sido la parte más importante de su estrategia de marketing de aplicaciones, para mantenerse competitivo en el ajetreado panorama de marketing de aplicaciones, debe potenciar su estrategia de adquisición de usuarios (UA). Esto no significa que ASO ya no sea importante, seguro que lo es, pero debe combinarse con su estrategia de adquisición de usuarios pagos para el crecimiento sostenible de una aplicación. Tanto la AU orgánica como la paga tienen el objetivo principal de generar conversiones de calidad y mantener un bajo costo por conversión.

Para empezar, necesita una base sólida de ASO para mantener un flujo de usuarios de alta calidad en todos los canales. Es esencial ya que el usuario finalmente aterrizará en la lista de la tienda de aplicaciones. Literalmente, está desperdiciando su dinero si no ha invertido tiempo en ASO y en la optimización de su lista de tiendas.

La adquisición de usuarios pagados puede conducir a más instalaciones de aplicaciones orgánicas. Los anuncios llamarán la atención sobre la ficha de la tienda de aplicaciones. Cuantas más instalaciones genere su aplicación, mayor será su clasificación en las tiendas de aplicaciones. Como resultado, aumenta la visibilidad en los resultados de búsqueda y en las secciones de exploración. Debido a la mayor visibilidad, más y más usuarios llegarán a tu ficha de Play Store orgánica y descargarán tu aplicación. ¡Por lo tanto, el ciclo de crecimiento continúa!

Una estrategia exitosa consiste en comprender la correlación entre ASO y los esfuerzos de adquisición de usuarios pagos. Debe comprender cómo su embudo pagado impacta el crecimiento orgánico y viceversa. En GAMEE, hemos utilizado la plataforma todo en uno de App Radar que ha ayudado a nuestro equipo a trabajar juntos dentro de un sistema y comprender, así como maximizar, el impacto de la adquisición de usuarios orgánicos y pagos para las tiendas de aplicaciones de Google y Apple.

Análisis del rendimiento de la aplicación

Después de esforzarse mucho en optimizar su UA, no se quede sentado esperando ver resultados perfectos. A lo largo de la campaña, debe analizar el rendimiento de su aplicación y hacer las preguntas correctas. Probablemente le gustaría saber cuánto crecimiento trajeron sus esfuerzos de ASO. ¿O fue su tráfico de UA pagado lo que provocó un aumento o una caída? Puede ser un desafío responder a todas estas preguntas, especialmente considerando muchos factores que pueden desempeñar un papel importante. Como ejemplo, veamos un par de escenarios.

Escenario uno: una caída en las instalaciones de la aplicación

¿Ves una caída en las instalaciones? Puede ser preocupante a primera vista. Sin embargo, la buena noticia es que lo más probable es que haya una explicación para cada disminución en las instalaciones. Y para cada problema, también hay una solución.

Un factor de impacto crucial que debe tener en cuenta son los esfuerzos de adquisición de usuarios pagados. Cuando note una disminución en las descargas, primero debe verificar si se publicaron anuncios durante ese tiempo específico. Los anuncios pueden traer una cantidad significativa de tráfico a su aplicación y, una vez que los detenga o los reduzca, esto podría tener un efecto sustancial en sus resultados. Verifique la correlación entre las conversiones orgánicas y pagas, y luego analice cómo sus conversiones pagas impactan su crecimiento total y comprenda si un aumento en las instalaciones podría deberse a una actividad reducida a través de canales pagos.

¿Qué vas a hacer ahora?

Primero, intente obtener una mejor imagen de la situación observando el período de tiempo de los últimos 30 o 90 días y comprendiendo qué tan significativo fue el impacto. Si al pausar, por ejemplo, sus campañas de aplicaciones de Google disminuyeron considerablemente sus instalaciones, debería considerar reactivar los anuncios.

Escenario dos: un aumento en las instalaciones de la aplicación

Este es el resultado que todos buscamos. Idealmente, le gustaría que esto continuara a lo largo y más allá de su campaña de marketing. Pero para eso, necesita saber qué estaba afectando el aumento. Transferir y atribuir el éxito de un lugar a otro puede ser complicado si no sabe de dónde proviene el éxito.

Su mejor apuesta sería mirar el desglose de conversión para ayudarlo a encontrar la respuesta. ¿Es Google Ads, Apple Search Ads, otro canal pago o ASO? Si ejecuta una campaña a través de un canal pago al mismo tiempo que aumentan las instalaciones, lo más probable es que eso haya influido en el crecimiento general de su aplicación. También vale la pena evaluar qué plataforma publicitaria es la más eficiente. ¿Obtiene un mejor costo por conversión con un canal pago? Para tener una idea de si su aplicación está funcionando mejor o peor, es posible que desee comparar las cifras con campañas anteriores. ¿Cómo se comportaron sus impresiones, conversiones y costos en comparación con el período anterior? Tener todo esto en cuenta lo ayudará a determinar si debe cambiar su enfoque o hacer ajustes a su campaña.

Tres conclusiones de la experiencia de GAMEE

En GAMEE hemos aprendido que hay tres elementos en los que todo vendedor de aplicaciones nunca debe dejar de trabajar:

A.O.S.O.

Es el punto final de todas las actividades de su aplicación. Cada dólar y hora invertidos en otros lugares se pueden multiplicar con una buena estrategia y enfoque de ASO. Aquí es donde nuestro uso de la plataforma de App Radar fue extremadamente valioso para maximizar nuestras campañas.

Pruebas

Use listados personalizados de la tienda de aplicaciones (cuando sea posible), varias combinaciones de redes publicitarias pagas y pruebas A/B de la tienda de aplicaciones para obtener los mejores resultados.

priorizando

Elija la audiencia, los mercados, las regiones y/o la demografía que necesita para ganar y enfoque su ASO y los canales pagos en ellos.

Si bien analizar el impacto de la adquisición de usuarios pagos y orgánicos no es una tarea fácil, lo único que no quieres hacer es poner todos los huevos en una sola canasta. No puede confiar solo en la AU orgánica o solo en la AU pagada. Para una estrategia de marketing de aplicaciones exitosa, ambas áreas deben trabajar en conjunto. Su campaña también debe dejar espacio para las pruebas. Esto le permite modificar y modificar la estrategia sobre la marcha y adaptarla a su público objetivo. Confía en mí, si se administra correctamente, tu aplicación pronto cosechará los beneficios de tu estrategia.


Jan Gemrich es el director de marketing de GAMEE, una plataforma de juego de juego para ganar de alto compromiso que atrae a más de 30 millones de usuarios. GAMEE es parte de las marcas Animoca, que es una empresa líder en juegos de cadena de bloques. Jan trabajó anteriormente durante más de 9 años en Google, con sede en Praga, Londres y Toronto, donde fue responsable del crecimiento de usuarios (Google Pay, Android, Search) y el lanzamiento de nuevos productos (Pixel, Stadia, etc.).

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