Cómo puede adoptar la automatización de la búsqueda paga para maximizar los resultados

“Automatización” es una palabra de atención constante para los especialistas en marketing de búsqueda en estos días, y con razón. Hay más componentes para buscar que nunca, y la automatización es una herramienta fundamental que nos permite optimizar campañas a escala y nos libera para centrarnos en lo que no se puede automatizar.

Google ha lanzado soluciones automatizadas para casi todos los aspectos de la administración de cuentas, pero ¿cómo sabemos cuándo tiene sentido entregar el control y dónde debemos mantener un fuerte nivel de influencia? Veo el 2022 como un año para que los profesionales de la búsqueda reimaginen y modifiquen su enfoque del marketing de motores de búsqueda (SEM) con Google, logrando un nuevo equilibrio entre las soluciones automatizadas y la supervisión centrada en el cliente y orientada al negocio.

Entregar las llaves (o al menos algunas de ellas) en una relación reimaginada

Anuncios de Google se ha convertido en una ventanilla única para los especialistas en marketing que buscan atraer clientes a través de plataformas hacia arriba y hacia abajo del embudo. Ya no se trata solo de buscar y comprar: los profesionales también pueden comprar Discovery Ads, YouTube, Local Ads, etc.

Con un Google Ads más holístico, surge una dinámica interesante con lo que yo llamo «una historia de dos Google». Por un lado, está el conjunto altamente sofisticado de herramientas tecnológicas potentes y flexibles de Google que está diseñado para usuarios avanzados: personas y marcas que se obsesionan con el siguiente nivel y la capacidad de capturarlo. Pero ahora, hay un segundo lado de Google Ads que está dirigido a las masas, con excelentes soluciones automatizadas listas para usar.

Como especialista en marketing, es hora de reinventar su enfoque y adoptar estas soluciones que históricamente han sido rechazadas por expertos en búsquedas. Y debe hacerlo con orgullo e intención: déjese llevar y deje que Google automatice sus campañas. Entonces puedes concentrarte en tácticas centrales de marketing e involucrar a sus clientes de manera más efectiva. Permita que Google maximice las palabras clave, las ubicaciones, las ofertas y los niveles de presupuesto para lograr sus objetivos y asegúrese de que una vez que un usuario acceda a su sitio, esté listo para brindarle la mejor experiencia.

Un enfoque reelaborado para la gestión de búsqueda

Tomar la decisión de automatizar es una cosa, pero dejar que la máquina haga su trabajo es otra completamente distinta. ¿Cómo confía en la automatización de Google y su trabajo? El exceso de ingeniería y los retoques en realidad pueden ser perjudiciales para algunos programas e instancias. ¡Elige ajustes y cambios sabiamente! Durante años, diseñamos nuestras campañas en exceso, nos obsesionamos con la canalización de palabras clave en grupos de anuncios de una sola palabra clave y nos esforzamos para asegurarnos de que la estructura de nuestra campaña se ajustara a la perfección.

En 2022, debe haber un poco menos de control y un poco más de libertad. Para aquellos en la «vieja guardia», esto se traduce en una caída de la confianza. Google es bastante bueno para comprender la intención y hacer coincidir eso. intención con la respuesta correcta en el momento correcto. Demasiados retoques e intervención son una receta para el desastre y configuran la máquina para que falle antes de que pueda ponerse en marcha.

Con la automatización en su lugar, ¿dónde enfocamos nuestra energía?

No temas: hay una gran cantidad de trabajo importante por hacer, incluso con los componentes básicos de un programa de búsqueda automatizado. La automatización de búsqueda se eleva con un enfoque extremo en experiencia del cliente. Necesita descubrir cómo usar la tecnología y los datos en un forma segura de privacidad para volverse más útil y significativo como marca. Necesita conocer a sus clientes para poder hablar con ellos personalmente a lo largo de su viaje. En los viajes, por ejemplo, hay muchas preferencias conocidas, como el asiento junto a la ventana o el pasillo, la elección de la comida, el tipo de almohada favorita del hotel, etc. Sus clientes esperan que sepa estas cosas y no desea reiniciar la conversación con ellos. cada vez que abren un nuevo navegador.

Acérquese a la comprensión de sus datos

Centrándose en la ciencia de datos y analítica es una pieza fundamental del éxito de búsqueda en 2022. Hay tantos datos disponibles para analizar, y es fundamental eliminar el desorden definiendo sus objetivos comerciales centrados en el cliente, alineando las métricas e informando adecuadamente. También hay una nueva responsabilidad para el tráfico de búsqueda para ayudar a reemplazar los datos perdidos por la desactivación de cookies de terceros. Serán esenciales mejores modelos para permitir el uso del tráfico de búsqueda como catalizador para el remarketing científico.

Domine su compromiso con el cliente y su estrategia de datos de primera mano

La privacidad también es un área focal clave. Los practicantes de búsqueda necesitan tener conversaciones sobre cómo escalar conocidos compromiso con el cliente y cómo usar la tecnología publicitaria de manera compatible que respalde el negocio impulsando la experiencia y el rendimiento del cliente. Debe evaluar su estrategia de datos propios y buscar formas de incluir esos datos en la experiencia de búsqueda, ya sea a través de mensajes, ofertas u otras vías. Google sabe mucho sobre los usuarios, pero hay información exclusiva de la empresa que puede usar para elevar la automatización.

Refine la experiencia de su sitio y página de destino

Propiedad de página de destino La optimización de la experiencia y el contenido del sitio también recae completamente en las marcas como componentes importantes de los programas de búsqueda exitosos. La búsqueda se ha convertido en un campo de batalla visual: solo cierra los ojos e imagina una página de resultados de Google. Hace cinco años, habría imaginado diez enlaces azules en una pantalla, ¡y ahora pensar en eso parece arcaico! Hoy, probablemente imaginaste una mezcla de imágenes, listados de compras, mapas, videos y más. Como profesional, eso significa que su contenido debe optimizarse para brindar la información correcta a los clientes, independientemente del panorama de su consulta única. Luego, cuando el usuario llega a su sitio, debe estar listo para entregar la información que necesita para dar el siguiente paso en su viaje.

Conclusión

Durante años, necesitábamos rediseñar el juego dentro de Google Ads porque no teníamos otra opción. Ahora, en lugar de salir adelante de esa manera, los especialistas en marketing que juguetean excesivamente se quedarán atrás y perderán terreno en los componentes que necesitar la máxima atención: análisis, estrategia propia y experiencia del cliente. Es hora de que todos nosotros reimaginemos y reelaboremos nuestro enfoque como profesionales hacia esas nuevas realidades.

matt mierzejewski es vicepresidente sénior de Performance Marketing Lab y Search en Merkle Inc.

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