Maximizar la eficiencia de las campañas pagas de comercio electrónico

Estamos siendo testigos de un aumento significativo en el gasto en publicidad digital en todo el mundo. La pandemia ha provocado cambios en el comportamiento de los consumidores que han llevado a una nueva era del comercio electrónico. La mayoría de las personas en todo el mundo han aumentado su confianza en las compras en línea y las marcas han estado invirtiendo más dinero y atención en la actividad directa al consumidor.

Según un informe de Oberloel gasto en publicidad digital en 2022 creció un 15,6 por ciento desde 2021. El informe afirma además que el crecimiento de la publicidad digital no muestra signos de detenerse y se espera que continúe durante los próximos años.

Si tiene un negocio que vende productos, debe absolutamente adoptar el comercio electrónico para impulsar su crecimiento. Sin embargo, aunque descuidar el comercio electrónico no es una opción, existen muchas otras marcas en línea que podrían ser una competencia feroz para sus productos, por lo que es importante que mejore su estrategia para seguir siendo relevante y visible.

Aspectos importantes a tener en cuenta antes de iniciar una campaña

Asegúrese de que su sitio web esté SEO de comercio electrónico amigable con los servicios (motor de búsqueda optimizado) y tiene un diseño fácil de usar. Un sitio web de comercio electrónico bien estructurado puede ayudarlo a lograr el tipo de resultados que está buscando.

Es extremadamente crucial crear un anuncio que resuene con sus clientes potenciales. Debe crear una persona de cliente detallada con los siguientes pasos.

• Decide quién es tu público objetivo. ¿Te diriges a hombres jóvenes a los que les gustan las actividades al aire libre? ¿Madres de mediana edad? ¿Adultos con padres ancianos?
• Una vez que determine su público objetivo, debe comprender lo que están buscando. Analice sus requisitos e intente averiguar sus intereses. ¿Qué pasatiempos u objetivos podría tener su público objetivo? ¿Qué interfiere con su capacidad para hacer estas cosas?
• Convierta estos obstáculos, estos puntos débiles, en sus guías y trate de abordar los problemas que plantean.

Cómo maximizar la eficiencia de sus campañas pagas de comercio electrónico

Si está buscando establecer una conciencia de marca positiva y sostenible en línea y mejorar sus ingresos de fuentes en línea, es fundamental ajustar su estrategia en línea.

Aquí hay una lista de tácticas clave que debe emplear para lograr resultados óptimos. Si bien hablaremos específicamente sobre los anuncios de Google, muchas de estas tácticas son ampliamente aplicables en cualquier servicio de publicidad paga que utilice.

Optimizar el feed de datos de productos

• Los datos en su Feed de productos de Google determinan el rendimiento de su campaña, lo que afecta seriamente su ROI. Por lo tanto, la optimización es clave.
• Asegúrate de que el título sea simple para que tu audiencia pueda entender todo lo que necesita saber sobre tu producto con solo leerlo. Dichos títulos también pueden ayudarlo a obtener la máxima visibilidad en los motores de búsqueda como Google.
• En lugar del feed de productos de Google, si prefiere utilizar una hoja de cálculo, asegúrese de incluir toda la información posible sobre el producto, como el color, el tamaño, el material, el rango de edad de los clientes potenciales, etc.
• Seleccione las categorías y subcategorías de productos adecuadas y alinéelas con los tipos de productos apropiados. No hacer esto puede dañar seriamente sus ventas.
• Una herramienta de gestión de fuentes de productos de calidad lo ayuda a realizar un seguimiento de su rendimiento, lo cual es crucial, ya que puede realizar los ajustes necesarios en sus campañas publicitarias en función de su rendimiento.

Ajuste su campaña utilizando palabras clave negativas

• Nada es perfecto en este mundo, y eso también incluye el sistema de compras de Google. Aunque los listados de Google Shopping son una bendición para los especialistas en marketing, la orientación imperfecta de palabras clave es un gran problema, ya que los resultados de búsqueda a veces pueden mostrar sus productos con palabras clave de búsqueda irrelevantes. Por ejemplo, si vende calzado para correr, pero no otros accesorios para correr, no querrá que sus anuncios se muestren a los compradores que no comprarán.
• Si aparece para estas palabras clave que no generarán compras, sus campañas publicitarias podrían experimentar un gasto alto pero índices de conversión terribles, tasas de clics bajas y ROI y ROAS bajos.
• La implementación de una estrategia de palabras clave negativas en sus campañas publicitarias de Google Shopping puede evitar que sus anuncios se muestren cuando se utilizan ciertas frases de búsqueda. Esto, a su vez, puede impulsar el ROAS y el ROI de las campañas.
• El uso de palabras clave negativas en sus campañas publicitarias puede evitar clics no deseados, lo que le ayuda a ahorrar dinero al mejorar la tasa de clics de su anuncio.

Destaca tus rebajas, descuentos y ofertas especiales

• A todos los clientes les encanta una gran oferta, ya que tienen la oportunidad de ahorrar mientras compran algo.
• Si desea mover sus productos rápidamente, mostrar descuentos y ofertas especiales es una excelente manera de lograrlo. Al ejecutar ofertas y ofertas especiales, debe mencionarlo específicamente, y si realmente desea destacarse en el campo, debe publicar anuncios sobre estas ofertas y promociones.

Usar grupos de anuncios de un solo producto

• Los grupos de anuncios de un solo producto (SPAG) permiten a los especialistas en marketing establecer ofertas para cada producto individualmente. Un SPAG le permite pausar productos individuales que no le están dando los resultados esperados. Los SPAG también le dan la opción de crear palabras clave negativas para productos específicos.
• Un SPAG le permite identificar sus productos más vendidos y menos vendidos, lo que le ayudará a agruparlos en categorías de rendimiento y de no rendimiento según corresponda.
• Un SPAG es una herramienta muy útil, ya que te permite hacer modificaciones a nivel de producto y crear palabras clave para tu producto y controlar las pujas a nivel de mercado.

Prueba los anuncios de Google Showcase

• Anuncios de exhibición de Google presentar imágenes de productos y precios directamente en la página de resultados. Estos anuncios se expanden cuando se hace clic y muestran una descripción personalizada del producto y un catálogo de productos relacionados. Estos anuncios le permiten agrupar productos relacionados y presentarlos juntos para presentar su marca o negocio.
• Google Showcase Ads puede mejorar el rendimiento de sus ventas y la eficiencia de sus campañas pagas, ya que le permiten resaltar sus productos con imágenes digitales de alta calidad. Podrá verlos en la parte superior de la SERP (página de resultados del motor de búsqueda), encima de los anuncios de búsqueda pagados.

Cree una buena experiencia posterior a la compra

• Teniendo en cuenta la feroz competencia de otras marcas y competidores en línea, es muy importante alentar las compras repetidas, ya que a menudo son mucho menos costosas que convertir a los compradores por primera vez.
• Una sólida experiencia de pago y las consideraciones posteriores a la compra ayudarán a desarrollar una sólida lealtad del cliente, lo que aumentará la probabilidad de segundas y terceras compras.
• Utilice los datos de los clientes sabiamente una vez que se adquieran. Esto mejorará su tasa de retención de clientes. Puede agrupar a sus clientes en función de cuánto han comprado y cuántas veces han comprado. Luego puede proporcionar descuentos y ofertas exclusivos a sus clientes leales en consecuencia.

Puntos importantes para recordar al crear un sitio web de comercio electrónico

Aquí hay algunos puntos clave que debe considerar al crear un sitio web de comercio electrónico.

• Asegúrese de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Muchos usuarios utilizan dispositivos móviles para realizar búsquedas en línea; de hecho, la mayoría de las búsquedas en línea se ejecutan en dispositivos móviles. Haciendo tu sitio móvil fácil de usar asegura que los clientes podrán navegar por su sitio en sus dispositivos móviles sin problemas.
• Diferentes usuarios prefieren diferentes métodos de pago. Por lo tanto, es importante ofrecer múltiples opciones de pago, ya que los clientes pueden cancelar la compra si no encuentran su opción de pago preferida en su sitio web de comercio electrónico. Por ejemplo, podría ofrecer una opción de pago con tarjeta de crédito normal, así como PayPal o Google Pay.
• Mantenga el proceso de venta simple. Incluso los clientes que no son expertos en computadoras o dispositivos móviles deberían poder completar su compra sin problemas. Una experiencia simple y directa puede brindar a sus clientes una experiencia fluida y sin esfuerzo durante la compra.

Pensamientos finales

Es importante que todas las marcas dediquen tiempo para asegurarse de que se destaquen y hablen con su audiencia. Trate de identificar las formas en que puede mantener a su audiencia comprometida, ya que puede ayudar a impulsar una mayor captura de datos y aumentar la lealtad a la marca.

Las estrategias mencionadas en esta publicación pueden ayudarlo a mejorar la eficiencia de sus campañas publicitarias, e implementarlas correctamente dará buenos resultados a largo plazo.

Andy Beohar es vicepresidente de sieteátomos, una agencia certificada de Google y HubSpot en San Francisco. Andy desarrolla y gestiona campañas de marketing entrantes y de pago con ROI positivo para empresas B2B y tecnológicas. Conéctate con Andy en LinkedIn o Gorjeo.

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